各省市、自治州、市轄區工作和社保廳（局）：

　　為提高創業人的誠實守信觀念，貫徹落實《關于印發2004-2005年再就業培訓計劃的通知》（勞社部發[2004]5號）規定，我部機構權威專家撰寫了《誠信教育大綱（試行）》，現下發實行。

　　勞動和社會保障部政策研究室二00四年三月十五日

誠信建設考試大綱（實施）

　　一、課程內容的特性和課堂教學目地

　　誠信建設是創業培訓的關鍵構成部分，是一門理論性較強的課程內容。通過學習本課程，使自主創業學生掌握誠信是什么，確立在自主創業中為什么要信守承諾，及其如何信守承諾，并把握社會發展信用體系建設的相應專業知識。

　　本學科的具體目標是使學生塑造市場經濟體制是信譽經濟發展、法紀經濟發展的意識，提高誠信友善、誠信經營的觀念，為公司的取得成功開設和運營打下牢固基礎。

　　二、教學目標和具體內容

　　（一）誠信是什么

　　1.教學目標

　　（1）把握誠信是市場經濟體制的主要標準，誠信是經營之道

　　（2）掌握以誠信經營標準為基本的商業服務法律規范的組成

　　（3）了解誠實守信針對經濟外交的關鍵實際意義

　　2.課程內容

　　（1）誠信是職業道德與行為規范

　　（2）誠信是中華文化中華傳統文化與精神追求

　　（3）誠信是市場經濟體制的主要標準

　　（4）誠信是經營之道

　　（5）誠信是商業服務相關法律法規標準體系的關鍵

　　（6）誠信是經濟外交的國際慣例

　　（二）為什么要信守承諾

　　1.教學目標

　　（1）確立信守承諾針對創業成功、獲得借款、正當競爭、維護保養用戶和得到公司長久發展趨勢權益的關鍵實際意義

　　（2）掌握失信懲戒體制的功效基本原理

　　（3）掌握政府機構對公司區劃信譽等級執行分組管理的狀況

　　2.課程內容

　　（1）誠信是自主創業的基石

　　（2）誠信是得到個人貸款的前提條件

　　（3）誠信是協作的基本

　　（4）誠信是正當競爭的準則

　　（5）誠信是維護保養用戶的必要條件

　　（6）誠實守信的信譽給公司提供長期性權益

　　（7）社會發展信用體系建設運行后，失信黑名單會得到處罰

　　（8）政府部門相關部門對公司區劃信譽等級并分組管理

　　（三）如何信守承諾

　　1.教學目標

　　（1）把握如何誠實守信解決與公共行政、金融機構、顧客及其本公司員工的關聯

　　（2）學好修補信用不良記錄的方式

　　（3）掌握創建企業信用管理規章制度和建立企業信用等級文化藝術的相應專業知識

　　2.課程內容

　　（1）怎樣創建與公共行政的誠實守信關聯

　　（2）怎樣創建與金融機構的誠實守信關聯

　　（3）怎樣創建與顧客的誠實守信關聯

　　（4）怎樣誠實守信解決企業內部關聯

　　（5）怎樣在信守承諾的與此同時保護自己

　　（6）失信黑名單后怎樣挽救

　　（四）社會發展信用體系建設

　　1.教學目標

　　（1）把握社會信用體系的組成

　　（2）掌握在我國社會發展信用體系建設的現況

　　（3）掌握資本主義國家信用體系的基本情況

　　2.課程內容

　　（1）什么叫社會信用體系

　　（2）社會發展信用體系建設與我們的日常生活息息相關

　　（3）資本主義國家社會信用體系介紹

　　（4）在我國社會發展信用體系建設現況

　　三、學時分配

　　誠信建設課程內容共分配6學時，實際分派如下所示：

　　第一部分誠信是什么………………1學時

　　第二一部分為什么要信守承諾…………2學時

　　第三一部分如何信守承諾………………2學時

　　第四一部分社會發展信用體系建設………1學時

　　四、教學建議

　　（一）在開展誠信建設時，應重視與別的創業培訓課程內容的對接與結合，將誠信建設與自主創業全過程密切聯系。[page]

　　（二）由于學習培訓學時焦慮不安，規定老師針對教材內容中關鍵和難題具體內容在課上統一集中化授課，通俗易懂的具體內容，可激勵學生課下本人通過自學。

　　（三）培訓方式理應形式多樣，可采用集中化講課、權威專家當場資詢和案例教學法緊密結合，還可以機構學生觀看繼續教育培訓綜藝節目。

　　（四）學習培訓要從學生的總體水平考慮，采用學生容易接納的方法。學習培訓老師可合理分配形式多樣的課堂教學主題活動，如進行對于實例的教學探討和爭辯等，激勵學生發布自個的看法，積極開展課堂教學。

　　（五）要留意培訓形式和培圳方式的多元化，積極主動運用投影機、收錄機、攝錄機、電子計算機等教學器材，開展品牌形象直接的教，學。

　　五、測試與評定

　　（一）測試

　　本學科的測試不但要關心學生對基礎理論的學習情況，更要重視考察學生分析問題和處理具體問題的工作能力。

　　1.測試題目：包含主觀題和論述題兩一部分，并以論述題為主導。

　　主觀題包含挑選填空和判斷題二種方式，具體內容以教材內容中常識的專業知識為主導，目地取決于普及化基本知識。

　　論述題包含一般選擇題、場景選擇題和案例分析三類，一般選擇題只要學生依據教材做答；場景選擇題以某一栩栩如生的具體情景為環境設置問題，關鍵考察學生對培訓計劃的具體應用工作能力；案例分析規定學生對實例做出比較深層次的剖析，考察學生對培訓計劃的整體把握工作能力。

　　2.考試制度：開卷考試。

　　3.考試報名時間：1.5鐘頭。

　　在編寫考卷時，要留意測試的范疇、考卷的構造，及其各種解題技巧的配搭。并操縱考試報名時間。

　　（二）評定

　　學習培訓完成后。要按時對學習培訓老師的教育能力和教學水平開展評定，便于及早發現問題、吸取經驗，改善工作中。評定推行結論評定和全過程評定緊密結合，并采用形式多樣、多種形式、多種多樣視角開展評定，以保證評定的普遍性和精確性。