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為什么員工福利收效褒貶不一?
2022-12-07 13:47
員工福利現在是各大企業吸引人才的常用手段之一,但為什么員工福利的效果褒貶不一呢?有些企業花了很多錢給員工發福利,但總是達不到預期的效果,就像種渠道發通知一樣,但員工還是看不到。
可以想象,各部門的員工福利制度很可能已經宣傳并發布了文件,但大多數時候,員工對公司的福利制度仍然不是很清楚。因此,為了使員工福利有效,行政部門還需要做的是提高員工福利的意識。
一、福利地圖設計,福利系統可視化
福利系統圖片化的可讀性遠高于純文本,因此福利分類可以地圖化。
通常有以下分類方法:
按時間軸分類:日常類、節日類、紀念日類、季度關懷日類...
按屬性分類:在線分享互動、在線游戲娛樂、員工個性化服務、團隊定制...
當然,員工福利也可以根據員工入職后的職業生命周期來制定,比如:
新入職:年度體檢、意外傷害保險、重大疾病保險、人壽保險、社會醫療保險、補充醫療保險、健康基金等
轉正后:轉正福利、公司福利年假、車貼飯貼房貼等
節日:節日禮品、節日活動、家庭日等
入職周年:入職周年禮品、公司周年活動等
心情/狀態不佳:EAP心理關懷計劃、茶室、俱樂部、健身房、年度團建、公司年會等
更多的公司,也可以根據員工的生活和工作狀況來劃分,比如:
與公司生活服務相關的公司生活服務
與健康有關
與節假日有關
與文化學習有關
當然,以上分類僅供參考,您可以根據自己企業的具體情況進行規劃。
二、搭建溝通平臺,增加溝通宣傳實施
為了讓員工隨時掌握企業的實時福利,了解每項福利的具體內容,還需要增加溝通和宣傳。
1.設置福利查詢工具:
福利查詢工具的存在是必要的,不僅使用方便,還能照顧到新員工,方便他們快速了解公司。
最簡單的方法是通過行政政微信官方賬號在底部菜單欄提供福利查詢功能,幾乎每個菜單欄都設置到了極限,涵蓋了員工服務的方方面面。員工可以直接在菜單欄找到固定內容,超級實用。
有條件的大企業還可以建立一個員工福利平臺,讓員工隨時查詢福利信息。一站式全場景協調福利管理,涵蓋員工多維需求,提升員工福利體驗。
2.多渠道、多渠道、多方式宣傳實施
要提高福利意識,還需要增加相應的宣傳,提高福利意識“出場率”。可通過多種渠道進行宣傳,如微信官方賬號推文、郵箱通知、公司群通知、新人培訓增加專項內容等。;也可以在招聘軟件或企業人交流平臺等外部平臺上進行宣傳。
增加福利宣傳和實施,也可以通過行政品牌輸出。有些福利已經提供了很長一段時間,員工可能會習慣它。此時,增加行政品牌的曝光率可以提醒他們,這是企業福利。
例如,快手會在節日禮盒上印行政部門slogan,陽光城在行政部門負責的地方都打上了“行政保障+”的logo,后來逐漸形象擬人化成一個“小獅子”阿里行政舉辦的活動材料將隨身攜帶「阿里行政」的標識...
多渠道、多方式的宣傳實施,不僅能讓員工認識到企業的福利,還能不斷傳播,加深品牌影響力,讓更多的人看到行政工作。
3.多溝通反饋渠道
為了增加員工對企業福利的感知,他們還需要參與其中,共同建設。這就要求行政部門建立各種新聞反饋渠道,如年度滿意度研究、福利專項問卷、茶室、車站、食堂等地的反饋渠道。只有傾聽員工的需求,提供他們真正需要的東西,企業福利才能建立在員工的心中。
三、提供新的福利體驗
員工被“包裹”隨著時間的推移,你會感到厭倦。提高福利意識也可能需要行政部門不斷尋找員工的新敏感點,增加更多的人文關懷。
1.更新福利體驗,帶來新鮮感知
利用福利的自我迭代來刺激員工,帶來新鮮感。
可以是日常更新,比如每月更換茶室的零食類型,買一些流行的網絡名人食物好奇;比如升級茶室咖啡,從袋裝速溶到現磨咖啡機,也可以是節日慶祝的新形式,比如婦女節的蛋糕烘焙、兒童節的親子活動、夏天的星空音樂會、國慶的紅色之旅等都能給企業福利帶來新鮮感。
2.舉辦更多記憶文化活動
舉辦一項相對大型、有代表性的活動,就是為員工創造一個相對大型、有代表性的活動“高體驗福利印象”必殺器。通過這個活動?!捌髽I福利”和“高質量體驗”關聯起來。
這個道理有點類似于心理學上的第一因果關系。一旦行政部門通過這項重大活動在員工心中建立起來,“公司福利經驗印象很好”,在他們的頭腦中形成并占據主導地位,會產生第一印象優勢:即使其他福利項目的經驗相對普通,我們也會認為公司的整體福利很好,因為我們想到了這個偉大的活動經驗。
3.利用數字化提升福利體驗感
數字化能帶來的效率和體驗提升是非??捎^的,企業可以利用數字化全方位提高福利體驗的效率。
例如,您可以購買填寫地址的數字福利平臺、停車場智能查詢定位停車系統等智能空間管理設備、公交車站實時查詢等日常服務智能。當然,這些福利也需要根據企業的具體情況來實施。
良好的福利設計不是無限的積累,而是在企業戰略下找到員工需求的優先級。建立、完善、更新員工福利制度,不斷加強員工福利意識,可能是貫穿行政職業的重要課題。
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