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HR做薪酬績效的核心方式
2021-03-25 15:15
許多企業都有幾個關于薪酬的問題:
1.發現公司固定工資沒有競爭力,核心員工工資低導致招聘不利,牛人進不去。
薪酬機制不健全,常常會發現招聘新員工時明顯高于老員工,可能段位也差不多,但新員工的薪酬卻高于老員工,這叫薪酬倒掛。在薪酬方面,浮動獎金也沒有有效的設計,關于員工獎勵部分沒有具體的方案,許多職位沒有得到有效的激勵,獎勵方案也比較單一,最多是年終獎,日常獎勵基本沒有。
2.公司沒有績效考核,可以根據老板的主觀做一些初步評估;還有一種是有業績但流于形式,也實行了一些績效考核制度,做了很多KPI,做了很多設計,但是效果并不是特別理想。
那么,薪酬績效如何有效呢?
薪酬績效是一種雙贏的設計。
薪酬績效是整個人力資源的核心項目。創公司的核心目的是賺錢。怎樣才能賺錢?人力是一項巨大的成本。要實現持續盈利的目標,不斷超越公司的過去,形成新的標桿,創造新的目標,這就是績效管理要做的。
就員工而言,每個人來上班都是為了賺錢,但是為什么挖好公司的員工很難,因為他在公司有股票,因為他和公司的水平都很高,好公司應該做到雙贏,員工可以賺錢,公司可以持續增長,這樣的薪酬績效機制才是有效的。
每個HR都要樹立意識,薪酬績效是雙贏的設計,而不是賭博。
控制人力成本是HR的首要指標。
薪酬績效的核心點是控制人工成本。優秀的人力資源必須有一個想法,控制人工成本有兩種方法:一種是改變過去的績效方式,另一種是改變激勵模式。現在很多公司都有一個共同的問題:人均產值不高,人均績效不好。調薪是一種普通調整的模式。做得好的人和做得不好的人差別不大。做得好的人會覺得不公平。當外面有好機會的時候,他會跳槽離開,做得不好的人也不會被處理掉。
人力資源需要做的是,金錢需要花在有效的地方,換句話說,每支付一個人力成本就應該有相應的產出,這是薪酬績效的核心。一般而言,人力資源首先要研究公司的整體人力成本。人力成本和公司收入的比例,比如15%,有了這個值后再去看這個值歷年的波動變化,比成本不如毛利,用毛利來計算比較直觀。(優秀的公司約占15%,這是一家非常優秀的公司;差一點的公司人力成本可能達到40%-50%,換句話說,賺點錢就是發工資。
看完BAT的數據,你會發現都是15%左右。為什么他們比較牛?因為他們的員工有一個不算工資的收入——股票期權,作為個人資產。比如阿里巴巴給你一萬股,他的股票180美元,相當于一千萬人民幣。這不是直接算在工資成本上的。優秀的公司必須控制這個值。
3.薪酬績效的核心——牛人得到充分激勵。
怎樣控制人力成本?我會控制每個人的福利和工資嗎?沒有。真正做得好的公司是增加收入,這是人力資源的核心工作。
我們要研究的是,如何提高業績?
首先,要有特別好的員工,叫做牛人戰隊,公司如果沒有足夠的牛人,做起來就更難了;
二是牛人可以玩命干。為什么牛人玩命干,一是他有某種感情和愿景要做這件事,二是為收入而戰,在這玩命干一年,二是收入可以翻倍,他心里一定有這樣的計劃。
因此,真正的薪酬設計就是圍繞如何激活牛人,讓牛人玩命干,這樣才能做出超越歷史業績,不斷創造新的業績指標。所有的事情都是以激活牛人為核心,這是薪酬激勵設計的基礎。
4.深入分析員工薪酬結構和邏輯。
如何操作?在公司,首先要有一個薪酬績效的總體計劃:要明確目前的績效狀況,預期目標是什么,中心思想是控制多少成本,其次估計人均產值增加多少,這是薪酬績效的目標。
接下來就是對接整個公司的現有薪酬和績效:首先是薪酬部分,要弄清楚人的收入部分,薪酬的邏輯首先是固定工資,這部分做得不好,員工就跑了,HR要保證招聘有足夠的效果,固定部分必須設計到位,這是第一步。
二是在公司設置獎金問題。許多企業選擇設計績效工資,我認為這一邏輯是錯誤的。例如,員工的工資是每月10,000,20%作為績效工資,首先這一比例不足以激勵他人:大多數人認為10,000就是工資,如果非要拆分,效果就不會特別好,效果不好就沒有設定的意義。因此,我認為獎金設置要把它拉出來單獨做,規則特別簡單:必須是基于完成某一結果,員工要想得到超出預期結果的獎金,就必須完成老板給你的結果。
5.固定工資設計。
至于固定工資部分,很多公司會找咨詢公司做崗位價值評估。我覺得沒什么意義,因為效果不是特別好。我們討論的重點是固定工資部分的幾個核心問題:
固定工資應與市場相連。
固定工資應按等級確定。
人力資源以下動作:
人需要按照公司的崗位順序排列,崗位等級要根據崗位順序排列。每個等級都要和市場工資對接。設定等級后,要有一個基本的定義,看看對標公司的工資(市場上40萬,不到40萬就招不到人)。
然后就是你要去寫職位等級標準,我們一般不推薦使用勝任能力模型,我的課程《HR專家培訓營》有專門的門課講職位資格體系,會詳細告訴你一家公司的職位資格體系是如何搭建的,其中核心點是基于職位等級對應的標準是什么,在什么情況下可以憑助理、專員、高級專員,根據什么條件和工作結果來確定,這是職位資格中所做的事。
6.薪酬調查和崗位等級標準。
在固定工資中,最重要的動作之一是薪酬調查,其次是工作資格。薪酬調查的核心思想實際上是與市場薪酬數據對接,有以下方法
第一種方法在市場上找一份調查報告,看看同行業公司給多少錢。
第二種方法是自己調查,真正了解職位薪酬的人是公司招聘負責人,招聘人員每天招聘對行情會比較清楚,做薪酬的HR要和他們在一起,這是薪酬設計的基本思路。
另一個辦法就是組織行業內的人自己進行調查,這也是我下一步要做的事。將各種數據輸入到大家一起做一次調查,這樣的報告很有價值。
7.激活個人——基于崗位激勵的獎金和績效設計。
浮薪非常復雜,既要根據崗位完成時效,又要根據項目激勵設計,都要與績效掛鉤。例如,經理的年薪是30萬,月薪是15,000,年底考核在什么情況下,可以從15,000變成18,000,要寫清楚這條規則。雇員的個人績效獎金:例如,一個雇員的月薪是5000元,HR拿出3000元作為激勵,這里需要設定一個目標,比如雇員要完成什么,達到什么效果,這樣就可以多發3000元,什么情況下發100元,什么情況下發2000元就可以了,而且要做得簡單。部門經理有三個指標比較合適,雇員只有一個指標,根據這樣的指標給他定一個激勵方案,做得好就給他激勵。
對于企業的核心崗位如何做,這一指標的設置是另一個層次,指標設計也比較簡單:一句話說明了企業和部門存在的價值。例如人力資源的招聘,在企業中滿足業績需要為企業招聘合適的員工,考核指標就是找牛人。設定一個獎金,招到一定數量給相應的錢;培訓就是培養出多少牛人。換言之,HR應該了解這個職位的最終輸出是什么,得到什么結果才是牛,根據這個結果寫KPI,然后再去給員工設定一個激勵計劃。在HR的實際操作中,需要對職位KPI進行梳理和獎勵計劃,這包括管理層的梳理和員工的梳理。
8.激活團隊-項目系統激勵。
基于項目的激勵模式有兩種方案,基于短期項目比較簡單,完成一個項目達到一定效果給予相應的激勵。模式是基于一個結果給多少錢,這是核心。在操作中,項目的邏輯應該的邏輯出來,判斷什么樣的項目是可以被激勵的(支持公司未來的業績,需要每個人都努力工作的項目)。我們可以設置一個項目獎勵,完成后給予獎勵,完成后可以設置一些處罰規則,比如俯臥撐和平板支撐。
其次是針對長期項目,公司有一個研發項目,項目周期特別長,可以考慮允許員工入股,比如項目中20%是由員工出資,是風險投資,大家一起來分擔,前期是這個項目的收益是可以分享的。比如房地產公司的項目做得很好,一棟樓賣多少錢是有算法的,如果收益模糊就不推薦這么做。
綜上所述,項目制度不同于以前基于崗位的核心要點。項目制度以關鍵輸出為核心,以關鍵輸出為基礎確定績效。這樣做的績效設計更有意義。無論是項目還是崗位,最核心的是關注輸出:輸出對應什么激勵,績效管理最核心的思想不僅僅是一個考核,最核心的是關注關鍵輸出。
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