最近聽到身邊有人力資源朋友在聊天，端午節快到了，不知道給員工發什么福利。于是我好奇地問:你沒有做過企業福利的年度規劃嗎？結果他們問:企業福利還需要規劃嗎？收點禮物就夠了嗎？

令人驚訝的是，一些人力資源部還沒有意識到企業福利規劃的重要性。為什么我們公司為員工提供福利？只是為了花預算還是為了取悅員工？事實上，我們每個企業在設定福利預算時都需要有一個定位或目標。因此，我們的企業福利也需要一個SMART模型來真正實現企業福利的目標。

眾所周知，SMART分析是指制定目標時應遵循的五項原則。企業福利SMART模型是什么？福利SMART模型是一種矩陣行為模式，通過福利規劃幫助企業實現最終戰略目標。

S-Strategy(策略)、M-Management(管理)、A-Application(執行)、R-Result(結果)、T-Technology(技術數字化)。

那么如何實施這個福利SMART模型呢？

策略(S):福利戰略與人力資源戰略匹配，福利定位，目標。

管理(M):福利預算、福利計劃、福利項目設計、福利溝通設計。

執行(A):福利分配、福利溝通、福利接受過程和經驗、福利使用或交換過程和經驗。

結果(R):福利參與、福利感知、福利體驗反饋、福利滿意度、員工行為塑造。

技術數字化(T):通過數字技術整合完善整體福利項目。

因此，一般來說，首先需要制定目標，然后計劃福利計劃，然后實施，最后通過實施獲得員工反饋，最終實現企業設定員工福利的目標。

然而，即使企業福利制定了戰略規劃，也無法真正實現最初的目標。根據企業福利平臺的調查，60%以上的企業制定了獨立的福利戰略，其中只有20.4%的企業福利戰略能夠有效地支持目標的實現；28.8%的企業福利戰略只在一定程度上支持目標的實現，剩下的沒有實現目標，根本沒有設定目標。

主要有兩個方面：

首先，企業沒有足夠的福利戰略意識，福利甚至被視為薪酬的補充，自然不會幫助實現企業戰略目標；第二，福利實施后的員工反饋沒有觸及最初制定目標和實施計劃的人，所以會導致花錢，努力工作，但沒有好的情況。

但近年來，我們可以清楚地感覺到，企業福利管理越來越從員工需求（員工需求、經驗、滿意度）開始。從另一個角度來看，它也反映了企業在考慮組織與員工持續發展之間的關系時，越來越重視福利手段的應用。因此，我相信目前的比例很快就會有很大的調整。

只有重視和提高企業的福利規劃能力，企業才能從中受益，不僅有助于實現企業自身的整體戰略目標，還能贏得員工的忠誠，與員工共創輝煌。