招聘面試時，評委一般依據(jù)求職者以往做了哪些、做得如何，來預(yù)料他進到企業(yè)后的工作業(yè)績。

了解以往要注重方式 ，“星辰”招聘面試法——“STAR”是最常見的：“S”是situation，場景：“T”是target，總體目標：“A”是action，行動：“R”是result.用這一招聘面試法可迅速發(fā)掘出求職者以往所做了的事兒。

先問場景(situation)：“之前是在什么情況做這件事情的?”

隨后問總體目標(target)：“能否跟我說你做這件事情的目地是啥?”

下面問行動(action)：“你為了更好地做這一件事兒采用了什么行動?”

最終問結(jié)果(result)。

例，有的求職者要說：“我還在原先的企業(yè)是銷冠，銷量排行基本上一直是第一位。”許多招聘經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理會聽了很令人滿意：“非常好，這個人是銷冠哪。”但對人力資源管理權(quán)威專家來講，這一回應(yīng)沒有一切實際意義，用人公司從這當中無法得到一切信息內(nèi)容。求職者說：“我一直市場銷售非常好。”招聘者就需要詢問：“你之前是在什么場景下市場銷售做的好呢?企業(yè)的氣氛如何?商品如何?市場銷售的地區(qū)需要量如何?”隨后再問：“你采用了哪些行動來確保銷售總額?是常常拜訪客戶、機構(gòu)權(quán)威專家演說?或是好運氣、商品好?”最終要問結(jié)果，假如他說道“我是企業(yè)最好是的銷售人員之一”，就需要詢問他：“大家企業(yè)幾個業(yè)務(wù)員?有哪些指標值來分辨你是最好是的市場銷售之一?你的市場銷售到底是第一，或是第二，實際的銷售總額多少錢?”不斷詢問以往所產(chǎn)生的事兒，才可以把求職者以往的行為問出去。

鑒別招聘面試的實話與謊話如今的求職者把握了許多面試的技巧，面試官要想要知道他說道的是客觀事實或是謊話有四個技巧：第一、假如求職者常說是客觀事實，一般會選用第一人稱，用“我……”來開局;第二、講話的時候會看起來很有信心;第三、他的目光會注視招聘人員，公布地溝通交流;第四、講話的內(nèi)容顯著和個人簡歷上的內(nèi)容相符合，或是與你把握的相關(guān)他原企業(yè)的內(nèi)容相符合，這時候，大家基本上能夠分辨，這個人常說是客觀事實。

反過來，大家如何來發(fā)覺求職者在說謊呢?即便他答得十分流暢、虛構(gòu)得很好，也會出現(xiàn)征兆可尋。第一、一樣得話一直往返說，例如來繞去都是在說自身市場銷售好，不可以一針見血講明白，這就有可能在說謊。第二、在舉動和語言上面有顯著的猶豫。詢問他上年是否有和主管鬧過分歧?溝通交流是否有難題?他立刻就愣住了，猶豫：“這一，那一個，經(jīng)歷……”隨后才逐漸講，這極有可能是在虛構(gòu)一個故事。第三、求職者較為趨向于夸大其詞自身，一般要說：“我一貫都很仔細、一直都很勤奮、我是最好是的市場銷售之一、我經(jīng)常受主管夸獎……”由于他沒有案例可講，因此 常常要說自身是最好是的。求職者假如回應(yīng)得太順暢，就極有可能是以某本面試的技巧書本上剽竊的，假如半途切斷他，他便會接不上，這是一個很顯著的特點。