在不同的時代，企業需要具備不同的時代能力，不同時代的企業需要具備不同時代能力的員工。今天公司員工福利平臺就和大家討論一下如何實現員工能力的轉型。

在疫情暴發期間，寶島眼鏡提出將員工的技能分為四個層次：銷售達人、專業達人、聲量達人和拉新閉環達人，并將其納入評估標準。理由是，消費者分布在不同的平臺上，每一個平臺都有不同的運作邏輯，為了更好地聽到品牌的聲音，員工必須在不同的平臺上成為不同的達人。據悉，寶島眼鏡近兩個月來所鍛煉的私域流量運作能力，已超過18個月。

顯而易見，不僅僅是寶島眼鏡，其實各行各業全體員工上線營銷已經是近兩個月的常態了。物競天擇，適者生存，不同時代，企業需要有不同的時代能力，不同時代的企業需要有不同時代能力的員工。

在這個大變革時期，對于企業公司員工福利平臺來說，誰能快速調整企業戰略，促進員工能力轉型，適應新環境的需要，誰就能迎來轉型。那么，企業員工需要什么樣的能力呢？

1.在線運營能力將成為員工的標準。

在大變革時期，在線傳播能力是企業和員工必須具備的第一種能力。這不只是簡單的朋友圈轉發，而是需要開辟在線獲取客戶的途徑和在線服務渠道，建立新的傳播矩陣。

由于不同的客戶群在使用不同的傳播平臺，如：90后喜歡玩微博，00后聚集在B站，白領喜歡抖音，草根喜歡快手，精英群喜歡知乎，領英，寶媽喜歡小紅書等等。因此，建立更廣泛的傳播渠道可以接觸到更多的客戶。寶島眼鏡就是充分利用各種公域平臺，如抖音、快手、小紅書、大眾點評等，讓寶島眼鏡的品牌聲音被更多的消費者所聽到，從而轉化為寶島眼鏡的顧客。

與此同時，員工也要具備社區運作能力，雖然受疫情影響，人們不能在線下聚集，但人歸根結底是社會動物，自然需要與他人建立聯系，因此，通過各種虛擬社區將人們聯系起來，就成線下社區的替代品。社會傳播是以社會信任為基礎，進行人傳人，它能直接與客戶聯系，產生更有效的傳播。非常適合購買法則：購買=需求+信任+情感。

但值得注意的是，網絡社區不僅僅是人聚在一起，還有社區。他們缺乏接觸，情感聯系薄弱，容易消失。所以社區運營首先要考慮的是，用戶是什么進來的，他們是什么留著的，關系是如何進步的。關鍵在于從自己的產品使用場景和解決問題入手，調動用戶積極參與內容創作，讓用戶有參與感和獲得感。只有培養與用戶的關系，社區才能自然實現。否則，沒有流量和庫存是對企業資源的巨大浪費。

此外，所有在線運營都要求企業具備強大的數據分析和數據挖掘能力，智能分析用戶的消費數據，從數據中發現消費者的痛點，挖掘商機。因此，企業需要一個數據分析和數據挖掘團隊，從過去依賴離線實體店店主和店員的體感判斷轉變為使用大數據分析。

2.防止炮火變成炮灰，必要時可騰籠換鳥

如今，95后、00后天生就是數字原住民，對公域平臺并不陌生。這種員工通過新技能培訓，實現技能轉型并不難，因此像寶島眼鏡這樣的線下零售店，員工能力轉型相對順利。

但是，海爾、華為等高爾、華為等高科技企業，內部集研發、研發、制造、市場拓展、營銷等多種工作類別于一身，這些類別中的每一個，都有很強的專業深度，就像一個深谷，進入后，員工通常很難再跳出來。

華為曾經開展過一個戰略預備團隊項目，試圖將R&D員工送到市場第一線進行市場拓展，以增加市場人員對產品的專業理解，更準確地識別市場機會。為了鼓勵這種變化，公司對愿意主動去市場第一線的員工進行了連續三級破格提拔，并對他們進行了為期兩周的戰略預備團隊培訓。但是戰略預備團隊實施兩年后，效果很小，大量R&D員工無法適應前線的市場工作，紛紛在前線死亡。很多員工嘲諷道:本來是幫一線叫炮火，最后很多人變成了炮灰。

由此可見，跨域能力的轉變并不容易。因此，當一些美國公司決定從一個戰略方向調整到另一個方向時，他們最常用的方法是先解雇員工，然后再招聘新員工。俗稱換鳥，解雇沒有新能力的老員工，離開崗位給有新能力的新員工。這是一種讓企業在短時間內快速擁有新能力的方式。

3.給員工20%的自由培訓時間。

企業公司員工福利平臺會突然經歷什么樣的危機，很難預料。這次疫情告訴我們，企業要想長盛不衰，平時不能只關注單一業務。如果財務狀況允許，總要安排一些完全不同的閑散業務，就像下棋要安排閑子一樣，允許有一定的能力冗余。比如這一次，所有的電商平臺都受到了疫情的打擊，阿里巴巴也不例外。但在此期間，企業不得不打開在線辦公模式，讓阿里巴巴的釘釘在線辦公平臺瞬間火起來，阿里變得安全。今天泛員網將討論企業應該做什么。

讓員工有一定的自由時間培養工作之外看似與當前工作無關的其他能力。一旦企業公司員工福利平臺遇到黑暗時刻，這部分看似無關的員工可以讓企業在需要能力轉型時立即招聘。比如谷歌公司在內部實行20%自由時間制度，在谷歌20年的發展歷史中發揮了重要作用，孕育了谷歌、谷歌、谷歌、谷歌等知名產品。

另外，以創新聞名的3M公司，內部也給員工15%的自由時間，員工可以在這15%的自由時間內，做任何他感興趣的事情，公司都不會受到限制。就是通過這種機制，3M在內部孵化了很多創新，3M在中國每年有超過1/3的銷售收入來自近5年來開發的新產品。

自由時間的做法可能會浪費一定的資源，但會大大調動員工的工作積極性，使員工的能力更加多樣化，增強組織的彈性，使企業公司員工福利平臺在能力轉型過程中有成功的火焰，使員工的能力轉型更加容易。