彈性福利平臺指出軟激勵營造開放的文化氛圍。

文化建設一直是阿里巴巴發展的重中之重。企業文化使阿里能夠掀起互聯網革命。在阿里巴巴的企業文化建設過程中，激勵措施，尤其是軟激勵的有效應用發揮了重要作用。阿里味是阿里巴巴加強企業文化的陣地。員工可以直言主管的不公平待遇，可以質疑公司的某項政策規定，甚至集團高管即使馬上就任也會反對**。在阿里的一個員工看來，可以討論任何事情，無論層次，發表任何觀點，無論對錯；即使高管的觀點經常被員工減芝麻。(減芝麻表示不同意)這樣的例子隨時隨地都可以看到。彈性福利平臺覺察出在阿里的歷史上，一個被高管解雇的員工發帖歷數前者的不公平，帖子發布后引起了大量同事一面倒的聲援，但很快高管回應，解釋了原因和意見，最終得到了雙方CEO的支持。

另外，彈性福利平臺指出阿里的項目一般都是以共創會的形式進行的，也許老板本身就有想法，但還是要先把問題拋出來，讓大家一起參與，經過幾輪后形成的結論，有可能和老板最初的想法一樣，也有可能優于最初的想法。上面的員工介紹說，這樣帶來的好處是，由于是大家一起參與的結果，所以員工對項目的理解，包括項目未來的實施，都會更加順利。

阿里堅持即使是毒草，也要讓他長在陽光下的原則。彈性福利平臺認為正是在這種潛移默化的培訓中，每個員工都可以以平等客觀的態度參與工作的討論和實施。這些做法使阿里開放透明的企業文化真正被員工接受和吸收，有效調動了員工的能動性和創造性。