一、實(shí)力排名來(lái)，年假任性放

這是江蘇某市電信王支局長(zhǎng)的功勞，自從他組織開(kāi)展了屬下主營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)秀店員排行榜，加上店長(zhǎng)在這個(gè)基礎(chǔ)上加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，店員你追我趕，這銷(xiāo)量相比較去年簡(jiǎn)直蹭蹭直上。排行榜到處都有，為什么這位王局長(zhǎng)開(kāi)展的排行榜就特別有效呢？

原來(lái)每月排名第一的員工，可以參與每年排名的競(jìng)選，每年排名第一的員工，除了有相應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)，還有年假的激勵(lì)。

做營(yíng)業(yè)員最慘就是別人在放假，自己卻是最忙的時(shí)候，沒(méi)享受過(guò)周末，法定節(jié)假日都要值班，自己休息時(shí)家人朋友上班上學(xué)，陪小孩去外面玩的時(shí)間也沒(méi)有，甚至沒(méi)享受過(guò)“連休”。王局長(zhǎng)了解營(yíng)業(yè)員的需求，所以增加了排名獎(jiǎng)勵(lì)，讓優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員有機(jī)會(huì)放個(gè)長(zhǎng)假，陪家人朋友或者出去旅游度假。這么好的福利，醒目的營(yíng)業(yè)員當(dāng)然不錯(cuò)過(guò)了！ 

二、度假跑得遠(yuǎn)，銷(xiāo)量自然高

很多老板組織過(guò)店員去戶外旅游，但有幾個(gè)老板能把店員組織出省、出國(guó)去玩呢？一個(gè)是成本比較高，一個(gè)是店員都出去玩了誰(shuí)來(lái)經(jīng)營(yíng)門(mén)店？所以這個(gè)福利有兩個(gè)條件，一是連鎖門(mén)店適用，因?yàn)槠渌T(mén)店的小伙伴可以支援，；二是門(mén)店有淡季旺季，淡季出行可以最大程度減少人員缺失的損失，同時(shí)給旺季的到來(lái)也打了一劑強(qiáng)心針。

這個(gè)福利主要給門(mén)店競(jìng)賽用，哪個(gè)門(mén)店銷(xiāo)量最高才能獲此殊榮，出去旅行的事情口耳相傳，有利于留住和招攬員工，店員還會(huì)有一種榮譽(yù)感，日常工作帶著榮譽(yù)感會(huì)對(duì)自己的工作要求更高，工作質(zhì)量也就更好了！ 

三、紅包不嫌少，員工點(diǎn)子多

員工會(huì)把門(mén)店當(dāng)成家那樣子來(lái)經(jīng)營(yíng)，很多時(shí)候都與老板愿意放權(quán)、善于激勵(lì)有關(guān)系。想培養(yǎng)優(yōu)秀員工，就要做好入職培訓(xùn)，適當(dāng)?shù)脑囧e(cuò)空間，樹(shù)立最優(yōu)秀的標(biāo)桿，還有發(fā)揮店員本身的主觀能動(dòng)性。

張老板是一名典型的90后老板，他不喜歡被家族生意束縛，于是自己出來(lái)開(kāi)店，后來(lái)生意做大了，開(kāi)了好幾家分店，有些分身乏術(shù)。于是他想了一個(gè)辦法，就是讓店長(zhǎng)和店員自己自行管理。他每次到門(mén)店只需要拋出問(wèn)題，然后下次過(guò)來(lái)門(mén)店看看問(wèn)題是否解決，如果解決得很好，他就在群里發(fā)紅包讓大家搶。有時(shí)候店員會(huì)給他一些“驚喜”——事情完成比他想象更好，而且非常實(shí)用，甚至帶有創(chuàng)意，可以總結(jié)不少好方法，推廣給其他的門(mén)店。

店員對(duì)老板的評(píng)價(jià)是：“老板很好玩，喜歡問(wèn)問(wèn)題，很關(guān)注我們工作。喜歡發(fā)紅包，雖然金額不多，但大家都很開(kāi)心，我們很愿意為老板分憂解難。”

四、關(guān)懷時(shí)常有，開(kāi)心做長(zhǎng)久

一名員工說(shuō)，雖然我是來(lái)掙錢(qián)，但我也需要開(kāi)心。

一名老板說(shuō)，我花錢(qián)雇你來(lái)還得哄你開(kāi)心？

分歧就開(kāi)始了……

有一次顧問(wèn)去到一家門(mén)店做輔導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)和店員要辭職離開(kāi)了，那個(gè)狀態(tài)心灰意冷的，看了都覺(jué)得好悲哀呀。了解情況才發(fā)現(xiàn)，他們的老板極少來(lái)門(mén)店，把事情都丟給店長(zhǎng)，但管理權(quán)力卻不下放，店長(zhǎng)連獎(jiǎng)勵(lì)員工的權(quán)力都沒(méi)有，店員拿得越來(lái)越少的收入，干越來(lái)越多的活，于是就有集體辭職的一幕。

后來(lái)了解到老板并不是不想管理，而是不懂得如何去管理。在優(yōu)術(shù)顧問(wèn)老師的輔導(dǎo)下，老板對(duì)新來(lái)的店長(zhǎng)店員給予了更多的關(guān)注，比如參與早會(huì)、周末活動(dòng)策劃，學(xué)會(huì)和店長(zhǎng)店員一對(duì)一的溝通，還經(jīng)常買(mǎi)水果和零食放在員工休息室，給員工營(yíng)造一個(gè)愉快的氛圍。經(jīng)過(guò)兩周的輔導(dǎo)，廳店氛圍有了較大的改變，連在廳店的廠促都覺(jué)得店員服務(wù)態(tài)度好了，工作積極很多，整個(gè)廳店充滿活力，人流量明顯增加，產(chǎn)品也變得好賣(mài)很多。

開(kāi)門(mén)做生意，笑臉迎客戶，只有在愉快的環(huán)境里工作，員工才能將真摯的笑容帶給客戶，客戶感覺(jué)到服務(wù)好了，自然上門(mén)消費(fèi)的幾率就增加了，這都有賴(lài)于老板對(duì)員工的關(guān)懷。

想留住優(yōu)秀員工，并讓員工死心塌地的干活，為公司創(chuàng)造盈利，各位老板和門(mén)店管理者就需要用心去經(jīng)營(yíng)好“內(nèi)部客戶”。