在市場競爭愈來愈猛烈的今日，大量的公司逐漸意識到，企業的市場競爭整體實力關鍵來自于有著一批高質量的員工團隊，她們是公司的精神財富，是公司取得成功的重要。怎樣合理地激起員工的主動性，使員工更為忠實于公司，盡職盡責地進行工作中，是每一個公司管理者期待處理而又常常為稻粱謀的一個難題。

一、充足掌握公司的員工

每一個人對自身全是這般簡易，而對別人則是這般繁雜。做為管理人員，要能充足的認識你的員工并不是一件非常容易的事。可是管理人員假如能充足了解自身的員工，工作中進行起來會順利得多。俗話說得好“士為知己者死”。一個可以充足認識自己員工的管理人員，不管在工作效能，或是人際交往上他都可能是個一流的管理人員。

掌握員工，有一個從初中級到普及化的水平差別，分成三個環節：

第一階段：掌握員工的出生、文憑、工作經驗、家庭氛圍及其情況、興趣愛好、特長等。與此同時還需要掌握員工的觀念，及其其拼勁、熱忱、誠心、責任感等。

第二階段：當手底下員工碰到困難，你可以完成意料他的反映和行動。并能恰到好處的給員工雪里送炭，這就說明你對員工的了解更進一步。

第三階段：選賢任能。能使每一個員工在其崗位上充分發揮較大的潛力。為自己的員工足夠磨練其工作能力的趣味性工作中，而且在其遭遇此類窘境時，給與適當的正確引導。

總而言之，管理人員與員工彼此之間要相互信任，在內心上互相溝通交流和心有靈犀，這一點對一個中小型企業的管理人員而言至關重要。 短故事：看怎樣把握住鼓勵員工的關鍵點

二、傾聽員工的心里話

中小型企業的管理人員都是有明顯的自身認為，這類趨向有利于堅決、快速的解決困難，但另一方面也會使管理者一意孤行，聽不進去別人建議，造成管理決策出錯。

在公司的管理中，傾聽員工的心里話，也是團結一致員工，激發主動性的有效途徑。一個員工的觀念除開難題，會喪失工作熱情，要他非凡的進行你交到他的每日任務是不太可能的。這時候，做為管理人員，應細心的得去征求他的心里話，找到難題的問題，處理他的難題或細心疏導，才可以有利于你的管理目標的完成。

看待做錯事的工作人員，也理應采用傾聽的方法，不可一味指責他們，而應給他表述的機遇。僅有掌握個別情況后，才可以對她們對癥治療，妥善處置。

三、管理方案常常自主創新

管理方法員工就象開車，駕駛員在駕車時要當心的看見指示儀和地面，地面有新的轉變 ，指示儀的表針有轉變 ，他就應旋轉汽車方向盤，避免車翻肇事。管理方法員工也是這般，管理者要讓其員工在制訂的路軌上運作，就需要認真觀察、常常調節，以避免其發生偏誤。在平穩的大型企業中，管理人員要多留意員工的各種各樣轉變 ，在基本上管理方法架構內靈便的應用各種各樣方法管理方法屬下。而針對活躍性的中小型企業管理人員來講，她們的義務更為繁雜。她們不但不可以墨守陳規的管理方法屬下，也不能用哭定的方式去涉及到公司的宏偉藍圖。

管理人員要持續選用新的方式解決員工管理方法中的新情況，就務必要有超過固步自封的一年和工作能力。70年代末八十年代初，福特汽車公司的營銷理念日漸傳統，業績一步步下降，最終滑到虧本的邊沿。艾柯卡擔任菲亞特首席總裁后，積極主動開拓進取，激起了員工的拼勁，不上2年，總算使面臨波產的企業驚喜一樣的死而復生了。