企業福利只是形式主義，福利禮品種類單一，員工無法自由選擇……傳統福利管理模式傳統，缺乏靈活性，員工只能在其中發揮作用“接受者”企業提供什么福利，員工接受什么福利，沒有自主選擇的權利。在這種環境下，員工缺乏參與感。

同時，在福利采購中，企業通常由人力資源部門負責。以節日福利商品采購為例，需要完成節日福利選擇、采購供應商選擇、福利產品數量確定、價格談判、交貨時間/地址確定、售后服務確定等工作，涉及公司內外多個部門，耗時大，工作繁瑣。

隨著數字時代的到來，員工對福利的需求越來越差異化。當然，他們不能堅持傳統的節日食品、大米、面條、石油和其他福利，而是朝著更加多樣化和個性化的數字福利方向轉變。

彈性福利得到越來越多企業的認可和應用，從電子商務購物、餐飲、交通到健康、休閑娛樂、教育培訓等，涵蓋員工生活、工作、學習等需求，可優化員工體驗，提高員工滿意度，實現企業福利的原始激勵價值，吸引和留住人才。