員工，尤其是新生代的年輕員工，他們都有著非凡的戰斗力同時具備著一顆躁動的心，比如90后員工，時至今日已經有不少員工成為了企業的中流砥柱，如何安撫員工，真正體現企業的員工關懷，成為了懸在企業頭上的一把利刃。

小編根據多年的職場經驗，同時根據自身的體會總結了如下的經驗之談，希望對企業管理者有所幫助。

    1. 從員工應聘之時起，即嚴禁任何工作人員對應聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責備、嘲諷譏笑等行為。

    2. 行政辦公室為新進員工辦理入職手續時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯系方式等資料信息必須完備并確認其準確性。生日信息需遵從地區習慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統農歷計算生日。凡屬于少數民族并確認有特殊生活習慣或者禁忌的員工，公司須有記錄備案，并定期向組長級以上人員進行公布。

    3. 凡有新進人員達到公司，必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領導情況及他在工作環境中最多接觸和協同工作的同事情況。

    4. 新員工到崗第一個星期之內，上級主管須做不低于3次的訪談，噓寒問暖，了解其進入工作崗位后的狀況；行政主管須做不低于1次的訪談，噓寒問暖，了解其進入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。

    5. 新員工（上崗1月以內的）出現工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。屢教不改者或者已經造成重大事故者辭退或另做處理。

    6. 員工在生日當天享受帶薪假一天，凡當天放棄休息的，上級主管須親自致以祝福問候并在工作安排上適度調節其工作強度。

    7. 凡員工生日，至少其上級直屬主管需發短信祝福問候。

    8. 主管人員平時需多向下屬員工發送關懷問候短信及節日祝福短信。中秋、春節兩個節日公司總經理及主管人員需向全體員工發送致謝、祝福及問候的短信。

    9. 凡員工或者其直系親屬發生重大意外事件，或者員工工作生活中出現重大困難的，公司核實后主動給予支持援助。可由工會負責具體操作。但需要注意盡可能地避免讓員工自己主動申請——公司主動做而不是員工申請。

    10. 按季度給員工發放一定量的日常生活用品作為福利。

    11. 由公司統一購買一部分常用藥品，員工免費使用。

    12. 每月度的員工大會增加新進員工（上次員工大會至本次員工大會期間入職員工）的發言及歡迎儀式，由總經理親自對新進員工表示歡迎和感謝，并邀請新進員工講話或者發表自己的感想。

    13. 每月員工大會當天組織新進員工進行一次聚會或聚餐，由總經理及主管級以上人員陪同進行，對新進員工表示歡迎和答謝。

    14. 每年春節前的最后一次全體集會和春節后的第一次全體集會邀請公司董事長參加，由董事長向員工表示慰問和祝福。

    15. 年度優秀員工公司除了進行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會，由總經理及公司主要管理人員陪同。

    16. 凡生病員工，上級主管至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。已生病住院員工，至少由其上級主管與行政主管一起進行看望慰問。生病住院并病情比較嚴重的，由總經理帶領主管人員進行看望慰問，必要時邀請董事長陪同前往看望慰問。

    17. 公司每次組織集體性聚會或者活動前需調閱員工信息資料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活習慣和本次聚會或者活動有所沖突的員工做出妥善安排。

    18. 總經理每年至少進行一次對全體員工的逐個約談，約談內容不限于工作方面。

    19. 董事長每年至少進行一次對管理人員的逐個約談，約談內容不限于工作方面。

    20. 外包單位員工（如保安、保潔）同樣納入公司的各類集會活動，發放福利品時同樣享受（含以工會名義發放的福利品）和內部員工一樣的待遇。

    21. 內部員工可按照季度或者是月度在特價時段（白天和夜貓）享受免房一間。

    22. 內部員工在公司慶祝生日（限當天）可考慮享受特價時段的免房或者是黃金時段的低價折扣房優惠。

    23. 每個部門可按月度在特價時段享受集體活動免房一間，作為部門組織集體聚會活動使用（如未組織活動則自動作廢）。

    24. 凡出現員工被客人辱罵的，由上級主管即時安排不低于半個小時的休息，休息過程由上級主管陪同，對員工進行情緒安撫。

    25. 凡出現員工被客人毆打的，由上級主管即時安排不低于1小時的休息，主管陪同談心安撫，情緒不夠穩定的可先由主管陪同在公司休息安撫一段時間后由組長陪同送回住處，出勤按正常計算。

    26. 員工被客人毆打并造成傷害的，公司需出面要求客人進行道歉及賠付等，在未和客人達成一致意見的，由公司先行墊付醫藥費。確實為客人責任但如果最終無法落實賠償的，醫藥費由公司進行承擔。凡出現此類情況的，須由總經理親自對員工進行安撫和慰問，并代表公司向員工致歉。必要情況下邀請董事長出面對受傷害員工進行探望和慰問。

    27. 凡出現員工被客人無理取鬧毆打的，除了即時的安排休息平復情緒及安撫慰問外，由總經理親自向該員工發放一定的慰問金，并代表公司表示歉意和謝意。（注：凡發放此類慰問金的，一律不得在公開場合進行，私下單獨發放。）

    28. 凡在公司工齡滿半年以上的員工，增加一定量的帶薪婚假、產假（或配偶生產陪護假）、直系親屬喪假。

    29. 工齡滿兩年以上并已結婚員工，在配偶生日當天可考慮享受帶薪陪侯假（注：提前登記備案，無登記者一律無效）。未達到帶薪假條件的，上級主管優先排休。

    30. 春節年假按照3天為基本基數計算，工齡每滿1年者可增加1天，即工齡滿1年的年假為4天，滿2年年假為5天，滿3年的年假為6天，以此類推。

   當然，除此之外，還有很多很多的員工關懷方案在此不再列舉，聰明的企業管理者們，您是這么做的嗎？